Оплата и Доставка

Способы оплаты товара:

Наличный расчет -  Оплата наличными курьеру при получении заказа. Оплата принимается только в рублях. Данный вид оплаты доступен только для Москвы и Московской области.

Безналичный расчет -  при оформлении оплаты по безналичному расчету Клиенту Интернет-магазина по факсу или e-mail выставляется счет. Частные лица могут оплатить счет в любом отделении Сбербанка России (+3% за услуги Банка) или через любой другой банк принимающий безналичные платежи от частных лиц (стоимость услуги по тарифам Банка). После поступления денег на счет Интернет-магазина отгрузка производится на следующий день или в любой последующий день по желанию Клиента.

Доставка заказа. Москва и Московская область:
Доставка производится с 9:00 до 20:00 в рабочие дни. Мы доставим товар на следующий день, если заказ принят и обработан менеджером до 14:00. Если заказ принят и обработан менеджером после 14:00, то доставка возможна через день или в любой последующий день. Время доставки оговаривается с менеджером интернет-магазина.

Стоимость доставки товара Москва и Московская область:

Стоимость доставки по Москве:
При заказе до 1999руб. - 300руб.
При заказе от 2000руб. до 2999руб. - 200руб.
При заказе на сумму более 3000руб. - доставка бесплатная.
Доставка по Московской области:
В стоимость доставки по Московской области включается стоимость доставки по Москве (с учетом скидки на сумму заказа) + 20руб. за каждый километр от МКАД.
Стоимость доставки Кукол из махровых полотенец:
450руб. по Москве, не зависимо от суммы заказа. Доставка по области - 450руб. плюс 20руб. за каждый километр от МКАД.
Внимание! Условия доставки кукол может изменяться по усмотрению администрации магазина, в зависимости от загрузки нашей курьерской службы.

Доставка заказа. Регионы РФ временно не производится.

Самовывоз:
Вы можете забрать заказанный Вами товар у нас в офисе, по предварительной договоренности с менеджером по адресу:
Москва, ул.Щербаковская, д.53.

Отказ от товара:
В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 300 рублей для Москвы и 300 рублей + 20 рублей за каждый километр от МКАД - для Московской области.

Права Потребителя:
Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»  и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона.  Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

Возврат товаров и гарантийные обязательства:
Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в нашем офисе (при себе иметь паспорт, кассовый чек, товар). Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: 

1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
2. Предметы по уходу за детьми.
3. Предметы личной гигиены.
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
8. Товары бытовой химии.
9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).